根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，現(xiàn)發(fā)布《定西市人力資源和社會保障局2025年政府信息公開工作年度報告》。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報告的事項(xiàng)等六部分組成。報告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限為2025年1月1日到12月31日。

一、總體情況

2025年以來，市人社局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《定西市2025年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》相關(guān)要求，把開展政府信息公開工作作為依法行政、認(rèn)真履職的重要舉措，及時、準(zhǔn)確、全面地履行了政府信息公開職責(zé)。

(一)強(qiáng)化政治引領(lǐng)，壓緊壓實(shí)責(zé)任。市人社局高度重視政務(wù)公開工作，將其作為樹牢“四個意識”、增強(qiáng)“四個自信”、堅決做到“兩個維護(hù)”、堅持人民為中心發(fā)展思想的具體實(shí)踐，進(jìn)一步完善政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制，列入年度工作重要議事日程，確保政務(wù)公開工作抓實(shí)抓細(xì)抓出成效。局黨組、局務(wù)會議每季度至少研究1次政務(wù)公開工作，局辦公室及時調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并根據(jù)《定西市2025年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》及時制定《定西市人力資源和社會保障局2025年度政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，各科室（單位）及時關(guān)注查看局門戶網(wǎng)站內(nèi)容，定期主動銜接大數(shù)據(jù)中心對陳舊內(nèi)容進(jìn)行刪除、更新，各科室（單位）簽發(fā)文件、信息等材料時，根據(jù)內(nèi)容及時按照程序同步發(fā)布至局門戶網(wǎng)站工作動態(tài)、部門文件等欄目，將各科室（單位）政務(wù)公開工作開展情況納入考核，實(shí)行“一票否決”制，對政務(wù)公開工作不擔(dān)當(dāng)不作為并引發(fā)不良后果的，在本季度重點(diǎn)工作分塊督查考核中扣減相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

(二)聚焦主責(zé)主業(yè)，全力打造陽光人社。聚焦2025年重點(diǎn)政務(wù)公開內(nèi)容，市人社局將重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)改革開展情況全過程全方位置于監(jiān)督之下，切實(shí)保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，傾力打造陽光人社，提升群眾對人社工作的滿意度和認(rèn)可度。一是突出市委、市政府決策部署落實(shí)。利用定西黨政網(wǎng)、中國定西網(wǎng)、定西電視臺、定西日報和定西市人力資源和社會保障網(wǎng)等平臺，圍繞人社工作重點(diǎn)領(lǐng)域，以專題解讀、專欄等多種形式，對重大政策文件解讀37多次，媒體評論文章轉(zhuǎn)載270多篇。二是突出民生關(guān)切。推行“就業(yè)專干+網(wǎng)格員+信息員+聯(lián)絡(luò)員”就業(yè)服務(wù)模式，定期定點(diǎn)開展就業(yè)信息排摸和政策宣傳，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)1.66萬人（占1.6萬人任務(wù)的103.75%），幫助4590名失業(yè)人員和1737名就業(yè)困難人員就業(yè)。2025年5152名離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)，幫扶就業(yè)率91.79%。分別向青島、福州、蘭州發(fā)送高鐵專列和免費(fèi)大巴，持續(xù)深化與全國10個“萬人勞務(wù)基地”、蘭州“十萬人勞務(wù)基地”、山東“萬人勞務(wù)基地”、新疆“五萬人勞務(wù)基地”及“河西五市”的合作，輸轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)富余勞動力62.18萬人,其中脫貧勞動力28.5萬人，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入198.09億元。三是突出熱點(diǎn)互動。通過局門戶網(wǎng)站、定西人社12333政務(wù)微信平臺等方式，及時發(fā)布就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人事考試、職稱評審、勞動維權(quán)等社會關(guān)注度高的事項(xiàng)。按期辦結(jié)“省長信箱”、“市長信箱”和“市人社局領(lǐng)導(dǎo)信箱”網(wǎng)友留言。網(wǎng)站發(fā)布各類信息284條，答復(fù)網(wǎng)友各類政民互動52條（其中市長信箱反饋0條）；定西人社12333微信公眾號累計粉絲總量6773人，發(fā)文數(shù)799，總閱讀數(shù)36萬，總在看數(shù)6.7萬，總分享數(shù)15930。四是及時解讀政策法規(guī)，在局網(wǎng)站上公布市人社局就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策清單，對當(dāng)前群眾非常關(guān)心的大學(xué)生求職補(bǔ)貼、公益性崗位補(bǔ)貼企業(yè)穩(wěn)崗補(bǔ)貼、社會保險補(bǔ)貼、職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼、充分就業(yè)社區(qū)獎勵等現(xiàn)行的全部就業(yè)政策予以梳理公布，包括政策依據(jù)、補(bǔ)貼對象、補(bǔ)貼標(biāo)、申報資料、辦理程序、受理單位及聯(lián)系電話，受到服務(wù)對象普遍好評。五是及時做好社會公開，及時公開市人社局領(lǐng)導(dǎo)班子、組織機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)職能等信息。結(jié)合人社部門重點(diǎn)工作，在網(wǎng)站設(shè)立“三抓三促”行動進(jìn)行時等多個專題欄目，對日常工作予以公開，以便接受群眾監(jiān)督。六是及時對人大建議和政協(xié)委員提案辦理情況進(jìn)行公開。2025年，市人社局辦理人大代表和政協(xié)委員建議和提案共9件：人大代表建議共4件，1件主辦，3件為協(xié)辦件；政協(xié)委員提案共5件，均為協(xié)辦件，全部按時高質(zhì)高效辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)見面率、回復(fù)率、辦結(jié)率、滿意率“四個100%”，并已在網(wǎng)上公布，主動接受監(jiān)督。

(三)持續(xù)健全完善制度機(jī)制，提升服務(wù)效能。以制度為抓手，拓寬公開范圍，細(xì)化公開內(nèi)容，使政務(wù)公開工作更深入更科學(xué)更規(guī)范。一是加強(qiáng)信息發(fā)布機(jī)制。將政務(wù)公開工作納入重要議事日程，依據(jù)《政府信息公開條例》制定政務(wù)信息主動公開辦法，健全政務(wù)公開由辦公室負(fù)責(zé)，局大數(shù)據(jù)管理中心牽頭、局機(jī)關(guān)各科室和局屬事業(yè)單位協(xié)調(diào)配合的信息發(fā)布工作機(jī)制。對全系統(tǒng)、全局研究貫徹上級文件的意見措施、研究法規(guī)性文件和重要政策規(guī)定等，及時向社會發(fā)布信息，公開會議內(nèi)容和主題，增強(qiáng)群眾的知情權(quán)。積極解讀人社領(lǐng)域重大政策，及時公布規(guī)范性文件和清理結(jié)果。二是加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)和辦事公開制度。梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄，編制實(shí)施清單，對事項(xiàng)辦事指南、流程圖、辦結(jié)時限、辦理依據(jù)、適用對象、所需材料清單、監(jiān)督咨詢方式、辦理時間地點(diǎn)等要件進(jìn)行加載上傳，共編制人社部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄200余條，已通過定西市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、服務(wù)大廳自助查詢機(jī)、各服務(wù)窗口雙屏互動設(shè)備、定西政務(wù)服務(wù)微信公眾號等渠道公布；深化政務(wù)公開力度，注重將工作向縣市區(qū)人社局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社服務(wù)中心等基層單位延伸，全面提高全市人社系統(tǒng)政務(wù)公開水平；全面推行“人社快辦”行動，所有行政審批材料實(shí)行網(wǎng)上公示，行政審批科統(tǒng)一受理，一站式辦結(jié);加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+人社”建設(shè)，推進(jìn)社保服務(wù)大廳和金保工程專網(wǎng)融合，為辦事企業(yè)和群眾提供高效的行政審批和社會保險經(jīng)辦服務(wù)，打造了網(wǎng)上審批及政務(wù)服務(wù)的全新模式。三是加強(qiáng)輿情應(yīng)急處理機(jī)制。制定輿情應(yīng)對風(fēng)險防控工作實(shí)施方案、網(wǎng)絡(luò)輿情和信訪處置工作辦法，加強(qiáng)對涉及人社網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警防范和監(jiān)測引導(dǎo)。建立橫到邊、縱到底、全覆蓋的網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍，及時發(fā)現(xiàn)報告處置涉及相關(guān)風(fēng)險隱患信息，有效避免出現(xiàn)重大輿情事件。加強(qiáng)新聞信息宣傳，建立健全新聞發(fā)言人制度，確定新聞發(fā)言人。及時回應(yīng)群眾訴求，高質(zhì)量回復(fù)12345熱線交辦件。四是加強(qiáng)督促考評制度。加強(qiáng)督促檢查，查找政務(wù)公開工作中存在的問題，及時加以整改。加強(qiáng)專項(xiàng)督查，通報局屬各單位政務(wù)公開進(jìn)展情況，推動政務(wù)公開工作深入開展，發(fā)揮考核“指揮棒”作用。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

2025年，市人社局無政務(wù)信息公開工作被申請行政復(fù)議或被提起行政訴訟。

五、存在問題及改進(jìn)情況

2025年，人社部門信息公開工作取得了一定成績，但與上級的要求相比，與人民群眾的期待相比，還有一定的差距，一是政府信息公開的平臺載體建設(shè)需待進(jìn)一步規(guī)范提高；二是政務(wù)公開相關(guān)配套制度需待進(jìn)一步細(xì)化完善；三是政府信息公開隊伍建設(shè)需待進(jìn)一步加強(qiáng)。今后的工作中，市人社局將認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院和省市政府的要求，進(jìn)一步加大政府信息公開力度，積極主動做好政府信息公開工作，為人民群眾獲取政府信息提供便利。一是進(jìn)一步強(qiáng)化政府信息公開工作能力建設(shè)和組織保障，配齊配強(qiáng)人員力量，督促各科室確定專人開展工作，切實(shí)提升工作水平。二是積極參加市上和上級人社部組織的各類政府信息公開方面培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，通過輔導(dǎo)講座、集中培訓(xùn)等，增強(qiáng)全體工作人員對政府信息公開工作重要性的認(rèn)識，特別是加強(qiáng)對新《條例》的學(xué)習(xí)貫徹，確保工作人員政府信息公開答復(fù)內(nèi)容合法規(guī)范、準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)。三是進(jìn)一步規(guī)范依申請公開工作流程，完善相關(guān)工作規(guī)程，建立健全登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔等工作制度，依法保障公民、法人和其他組織申請獲取政府信息的權(quán)利。

六、其他需要報告的事項(xiàng)

所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如有疑問，請與定西市人社局辦公室聯(lián)系（聯(lián)系電話：0932-8212628；傳真：0932-8217931）。