根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，現(xiàn)發(fā)布《定西市人力資源和社會(huì)保障局2023年政府信息公開工作年度報(bào)告》。本報(bào)告由總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況、政府信息公開行政復(fù)議行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等六部分組成。報(bào)告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限為2023年1月1日到12月31日。

一、總體情況

2023年以來，市人社局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《定西市2023年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》相關(guān)要求，把開展政府信息公開工作作為依法行政、認(rèn)真履職的重要舉措，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地履行了政府信息公開職責(zé)。

(一)高度重視，壓緊壓實(shí)責(zé)任。市人社局高度重視政務(wù)公開工作，將其作為樹牢“四個(gè)意識(shí)”、增強(qiáng)“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”、堅(jiān)持人民為中心發(fā)展思想的具體實(shí)踐，進(jìn)一步完善政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制，列入年度工作重要議事日程，確保政務(wù)公開工作抓實(shí)抓細(xì)抓出成效。局黨組、局務(wù)會(huì)議每季度至少研究1次政務(wù)公開工作，局辦公室及時(shí)調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并根據(jù)《定西市2023年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》及時(shí)制定《定西市人力資源和社會(huì)保障局2023年度政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，各科室（單位）及時(shí)關(guān)注查看局門戶網(wǎng)站內(nèi)容，定期主動(dòng)銜接大數(shù)據(jù)中心對(duì)陳舊內(nèi)容進(jìn)行刪除、更新，各科室（單位）簽發(fā)文件、信息等材料時(shí)，根據(jù)內(nèi)容及時(shí)按照程序同步發(fā)布至局門戶網(wǎng)站工作動(dòng)態(tài)、部門文件等欄目，將各科室（單位）政務(wù)公開工作開展情況納入考核，實(shí)行“一票否決”制，對(duì)政務(wù)公開工作不擔(dān)當(dāng)不作為并引發(fā)不良后果的，在本季度重點(diǎn)工作分塊督查考核中扣減相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

(二)全力打造陽光人社。聚焦今年重點(diǎn)政務(wù)公開內(nèi)容，市人社局將重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)改革開展情況全過程全方位置于監(jiān)督之下，切實(shí)保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，傾力打造陽光人社，提升群眾對(duì)人社工作的滿意度和認(rèn)可度。一是突出市委、市政府決策部署落實(shí)。利用定西黨政網(wǎng)、中國定西網(wǎng)、定西電視臺(tái)、定西日?qǐng)?bào)和定西市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)等平臺(tái)，圍繞人社工作重點(diǎn)領(lǐng)域，以專題解讀、專欄等多種形式，對(duì)重大政策文件解讀30多次，媒體評(píng)論文章轉(zhuǎn)載300多篇。二是突出民生關(guān)切。2023實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)17372人，完成目標(biāo)任務(wù)17000人的102.2%；幫助4685名失業(yè)人員和1946名就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。有國家級(jí)充分就業(yè)社區(qū)1家、省級(jí)充分就業(yè)社區(qū)10家、市級(jí)充分就業(yè)社區(qū)35家，市級(jí)充分就業(yè)社區(qū)占到全市社區(qū)總數(shù)的51.7%。發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款3.24億元，其中個(gè)人2165人、2.87億元，小微企業(yè)17戶、0.37億元。開展各類政府補(bǔ)貼性職業(yè)技能培訓(xùn)29718人次，開展就業(yè)技能培訓(xùn)17600人次，開展崗位技能提升培訓(xùn)8580人次，開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)3538人次，開展企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)300人次，開展康養(yǎng)類職業(yè)技能培訓(xùn)5425人次，開展脫貧勞動(dòng)力培訓(xùn)13023人次。2023年定西市技工學(xué)校招生357人。輸轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力62.17萬人，輸轉(zhuǎn)脫貧勞動(dòng)力28.5萬人，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入175.2億元。參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)25.05萬人，參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)9.18萬人，參加失業(yè)保險(xiǎn)11.79萬人，參加工傷保險(xiǎn)14.43萬人，全市轄區(qū)內(nèi)新開工工程建設(shè)項(xiàng)目工傷保險(xiǎn)參保率達(dá)到100%，已參加工傷保險(xiǎn)的工程建設(shè)項(xiàng)目農(nóng)民工實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理100%，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入7.84億元，支出12.18億元，機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支出16.41億元，工傷保險(xiǎn)基金支出2981萬元，失業(yè)保險(xiǎn)基金支出834萬元。三是突出熱點(diǎn)互動(dòng)。通過局門戶網(wǎng)站、定西人社12333政務(wù)微信平臺(tái)等方式，及時(shí)發(fā)布就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、人事考試、職稱評(píng)審、勞動(dòng)維權(quán)等社會(huì)關(guān)注度高的事項(xiàng)。按期辦結(jié)“省長信箱”、“市長信箱”和“市人社局領(lǐng)導(dǎo)信箱”網(wǎng)友留言。網(wǎng)站發(fā)布各類信息724條，答復(fù)網(wǎng)友各類政民互動(dòng)4條（其中省長信箱反饋1條，市長信箱反饋3條）；定西人社12333微信公眾號(hào)累計(jì)粉絲總量61822人，發(fā)文數(shù)1286，總閱讀數(shù)402240，總在看數(shù)953，總分享數(shù)10240。四是及時(shí)對(duì)人社新政策法規(guī)進(jìn)行解讀，在局網(wǎng)站上公布市人社局就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策清單，對(duì)當(dāng)前群眾非常關(guān)心的大學(xué)生求職補(bǔ)貼、公益性崗位補(bǔ)貼企業(yè)穩(wěn)崗補(bǔ)貼、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼、充分就業(yè)社區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)等現(xiàn)行的全部就業(yè)政策予以梳理公布，包括政策依據(jù)、補(bǔ)貼對(duì)象、補(bǔ)貼標(biāo)、申報(bào)資料、辦理程序、受理單位及聯(lián)系電話，受到服務(wù)對(duì)象普遍好評(píng)。五是及時(shí)向社會(huì)公開人社組織機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)工作，及時(shí)公開市人社局領(lǐng)導(dǎo)班子、組織機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)職能等信息。結(jié)合人社部門重點(diǎn)工作，在網(wǎng)站設(shè)立“三抓三促”行動(dòng)進(jìn)行時(shí)、隴商通服務(wù)專窗等多個(gè)專題欄目，對(duì)日常工作予以公開，以便接受群眾監(jiān)督。六是及時(shí)對(duì)人大建議和政協(xié)委員提案辦理情況進(jìn)行公開。2023年，承辦人大建議、政協(xié)提案13件，建議5件、提案8件，全部按時(shí)高質(zhì)高效辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)見面率、回復(fù)率、辦結(jié)率、滿意率“四個(gè)100%”，并已在網(wǎng)上公布，主動(dòng)接受監(jiān)督。

(三)堅(jiān)持制度優(yōu)化，提升服務(wù)效能。以制度為抓手，拓寬公開范圍，細(xì)化公開內(nèi)容，使政務(wù)公開工作更深入更科學(xué)更規(guī)范。一是加強(qiáng)信息發(fā)布機(jī)制。將政務(wù)公開工作納入重要議事日程，依據(jù)《政府信息公開條例》制定政務(wù)信息主動(dòng)公開辦法，健全政務(wù)公開由辦公室負(fù)責(zé)，局大數(shù)據(jù)管理中心牽頭、局機(jī)關(guān)各科室和局屬事業(yè)單位協(xié)調(diào)配合的信息發(fā)布工作機(jī)制。對(duì)全系統(tǒng)、全局研究貫徹上級(jí)文件的意見措施、研究法規(guī)性文件和重要政策規(guī)定等，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布信息，公開會(huì)議內(nèi)容和主題，增強(qiáng)群眾的知情權(quán)。積極解讀人社領(lǐng)域重大政策，及時(shí)公布規(guī)范性文件和清理結(jié)果。二是加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)和辦事公開制度。梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄，編制實(shí)施清單，對(duì)事項(xiàng)辦事指南、流程圖、辦結(jié)時(shí)限、辦理依據(jù)、適用對(duì)象、所需材料清單、監(jiān)督咨詢方式、辦理時(shí)間地點(diǎn)等要件進(jìn)行加載上傳，共編制人社部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄200余條，已通過定西市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、服務(wù)大廳自助查詢機(jī)、各服務(wù)窗口雙屏互動(dòng)設(shè)備、定西政務(wù)服務(wù)微信公眾號(hào)等渠道公布；深化政務(wù)公開力度，注重將工作向縣市區(qū)人社局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社服務(wù)中心等基層單位延伸，全面提高全市人社系統(tǒng)政務(wù)公開水平；全面推行“人社快辦”行動(dòng)，所有行政審批材料實(shí)行網(wǎng)上公示，行政審批科統(tǒng)一受理，一站式辦結(jié);加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+人社”建設(shè)，推進(jìn)社保服務(wù)大廳和金保工程專網(wǎng)融合，為辦事企業(yè)和群眾提供高效的行政審批和社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)，打造了網(wǎng)上審批及政務(wù)服務(wù)的全新模式。三是加強(qiáng)輿情應(yīng)急處理機(jī)制。制定輿情應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控工作實(shí)施方案、網(wǎng)絡(luò)輿情和信訪處置工作辦法，加強(qiáng)對(duì)涉及人社網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警防范和監(jiān)測引導(dǎo)。建立橫到邊、縱到底、全覆蓋的網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告處置涉及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)隱患信息，有效避免出現(xiàn)重大輿情事件。加強(qiáng)新聞信息宣傳，建立健全新聞發(fā)言人制度，確定新聞發(fā)言人。及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，高質(zhì)量回復(fù)12345熱線交辦件。四是加強(qiáng)督促考評(píng)制度。加強(qiáng)督促檢查，查找政務(wù)公開工作中存在的問題，及時(shí)加以整改。加強(qiáng)專項(xiàng)督查，通報(bào)局屬各單位政務(wù)公開進(jìn)展情況，推動(dòng)政務(wù)公開工作深入開展，發(fā)揮考核“指揮棒”作用。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

2023年，市人社局無政務(wù)信息公開工作被申請(qǐng)行政復(fù)議或被提起行政訴訟。

五、存在問題及改進(jìn)情況

2023年，信息公開工作取得了一定成績，但與上級(jí)的要求相比，與人民群眾的期待相比，還有一定的距離，一是政府信息公開的平臺(tái)載體建設(shè)需待進(jìn)一步規(guī)范提高；二是政務(wù)公開相關(guān)配套制度需待進(jìn)一步細(xì)化完善；三是政府信息公開隊(duì)伍建設(shè)需待進(jìn)一步加強(qiáng)。今后的工作中，市人社局將認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院和省市政府的要求，進(jìn)一步加大政府信息公開力度，積極主動(dòng)做好政府信息公開工作，為人民群眾獲取政府信息提供便利。一是進(jìn)一步強(qiáng)化政府信息公開工作能力建設(shè)和組織保障，配齊配強(qiáng)人員力量，督促各科室確定專人開展工作，切實(shí)提升工作水平。二是積極參加市上和上級(jí)人社部組織的各類政府信息公開方面培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，通過輔導(dǎo)講座、集中培訓(xùn)等，增強(qiáng)全體工作人員對(duì)政府信息公開工作重要性的認(rèn)識(shí)，特別是加強(qiáng)對(duì)新《條例》的學(xué)習(xí)貫徹，確保工作人員政府信息公開答復(fù)內(nèi)容合法規(guī)范、準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)。三是進(jìn)一步規(guī)范依申請(qǐng)公開工作流程，完善相關(guān)工作規(guī)程，建立健全登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔等工作制度，依法保障公民、法人和其他組織申請(qǐng)獲取政府信息的權(quán)利。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無