根據《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，現發布《定西市退役軍人事務局2022年政府信息公開工作年度報告》。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分組成。報告中所列數據統計期限為2022年1月1日到12月31日。

一、總體情況

（一）持續加強重點領域信息公開。一是強化公文類信息主動公開。加強公文公開屬性審查，準確主動公開、依申請公開和不予公開屬性，結合權責清單、信息保障更新頻率等，進一步細化調整政府信息公開法定主動公開內容目錄，切實增強了公開的主動性、實效性、針對性。二是及時公開民生信息。對涉及退役軍人的重大民生信息及時公開，并做好跟進解讀和服務。第一時間全方位推廣“甘肅省困難退役軍人醫療保健愛心卡”，安排各級將“甘肅省困難退役軍人醫療保健愛心卡”信息傳達至每位退役軍人及家庭，重點解決困難退役軍人買藥貴、看病難的實際問題，實現“在線購藥省心折扣購藥省錢，在線咨詢省力”的目的。切實將退役軍人關愛基金會的關懷傳遞到每位退役軍人，減輕退役軍人就醫用藥負擔，解決退役軍人家庭實際困難。三是主動公開重點工作優待證申領信息。自退役軍人及其他優撫對象優待證申領發放工作全面啟動以來，把退役軍人優待證辦理作為貫穿全年的首要任務，積極探索創新便民措施，采取“六個+”，跑出優待證申領“加速度”。其中，公眾號發布信息246條，印發宣傳彩頁7萬余張，上門宣傳1萬余人次，答疑釋惑1000多次，一次性辦結率達95%以上，核查不確定對象信息2000余條，比對資料不全信息26000余條，更新完善信息28000余條，全市優待證申請受理率達94.85%，審核通過率95.23%。四是做好疫情期間信息公開。通過政務新媒體平臺，充分發揮防控新型冠狀病毒感染專題專欄作用，積極宣傳防控知識，累計轉發國務院聯防聯控機制權威發布27條，通過全市四級退役軍人服務保障系統向廣大退役軍人積極宣傳，強化疫情防控政策和個人防護知識宣傳，努力提升退役軍人防控意識、健康素養和疫苗接種意識。引導退役軍人積極參與疫情防控，自覺遵守各項措施。

（二）持續提高政策發布和解讀回應實效。截止2022年12月30日公開征集調查意見3個，累計收到反饋并采納意見7條。主動做好政策解讀工作，全年累計通過政務新媒體、網站發布等多種形式進行多渠道政策解讀8次。

（三）持續推進政務公開規范化建設。為加強我局政務信息公開工作，保障公民、法人和其他組織獲取政府信息，提高政府工作的透明度，建設法治政府，在局新修訂的37項制度中專門制定了《定西市退役軍人事務局政務公開工作制度》，規范了應當主動向社會公開、不予公開等范圍、程序，進一步提高了政務公開的規范化、科學化、制度化。優化信息公開平臺。進一步加強官方微信公眾號建設，按照高效便民原則，優化展示效果，完善發布機制，改善用戶體驗，發揮公開窗口作用，全面提升平臺傳播力、引導力、影響力、公信力。

（四）持續提升基層政務公開質量。積極協調、整合資源，依托市縣鄉村四級退役軍人服務中心（站）創建，進一步做好線下公開場所和平臺建設，為廣大退役軍人提供信息查詢、公開申請、辦事咨詢答復等服務。市級服務中心完成場所搬遷，陣地面積達到500平方米。部分服務站將退役軍人服務站與鄉鎮武裝部陣地緊密融合，建設融武裝與退役軍人服務于一體的辦公和活動陣地。目前全市基層鄉鎮（街道）全部落實辦公和活動場所，縣區服務中心、鄉鎮服務站平均陣地面積分別達142平米、108平米，并按照標準規范營造政治文化環境建設，構建了“軍”字特色的退役軍人溫馨之家。目前，全市共有2105個服務站，構建了多渠道、立體化的政務公開平臺體系。極大地提高了工作效率，提升了政務公開信息化保障水平。明確公開主體，壓實公開責任，切實把每一個公開事項落實到具體機構和人員，進一步加大信息公開力度，提高信息透明度，保障廣大現役軍人、退役軍人及其家屬的知情權、參與權與監督權。

（退役軍人溫馨之家）

（五）持續發揮監督保障作用。及時調整完善政務公開領導小組，并由局長任組長，分管副局長任副組長，局機關各科室、局屬各單位主要負責人任成員。局辦公室為具體負責機構，統籌協調全局政務信息公開工作，安排2名工作人員負責具體的信息發布等政府信息公開日常工作，確保信息發布及時準確，接受群眾監督。每季度對縣區退役軍人事務局重點領域政務公開工作進行考評。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2022年，我局在推進政務公開工作中雖然做了大量工作，取得了一定成效，但仍存在著政務信息發布還不夠及時、政務公開工作制度堅持還不夠好、政務公開內容還不夠全面等問題，與市政府深化“放管服”改革、優化營商環境，助力人民滿意的服務型政府建設的目標要求還有差距。下一步，我局將圍繞市政府政務公開工作各項要求，進一步整改落實。

一是進一步強化組織領導。切實加強對政務公開工作的組織領導，堅持定期安排政務公開工作，反饋政務公開工作存在的問題。切實發揮辦公室牽頭作用，積極協調各科室、局屬各單位落實好政務公開工作，及時上報政務公開信息，做到規定公開的全面公開。二是進一步狠抓制度落實。不斷完善政務公開信息保密審查制度，上網公開登記制度，落實公文公開標識屬性，不斷規范政務公開工作流程，做到上網信息必審查，公開信息必登記。三是進一步加強平臺建設。充分利用市政府門戶網站和微博、微信、媒體報刊等政務公開平臺，逐步建立同步推送、各有側重的政務信息公開機制，不斷完善新聞發布公開、網絡輿情回應機制，不斷打造全方位多層次的政務公開平臺。四是進一步落實監督檢查。切實加強對政務公開工作的監督檢查，對各科室、局屬各單位落實政務公開工作情況及局微信公眾號信息報送情況進行督查，并及時通報督查結果，督促各科室、局屬各單位提高政務公開工作意識，深入推進政務公開工作。

六、其他需要報告的事項

依據《政府信息公開信息處理費管理辦法》規定，本年度本機關未收取政府信息公開信息處理費。