一、總體情況

2020年，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市信息公開有關要求，圍繞全市水利中心工作，按照“公開是常態，不公開是例外”的原則，進一步完善公開制度、健全工作機制、深化公開內容、拓展公開載體，全面推進決策、執行、管理、服務、結果“五公開”，做到依法、及時、準確、有序公開政務信息，方便公民、法人和其他組織獲取政務信息。

（一）加強組織和制度建設。嚴格落實政務公開工作主要領導負責、分管領導主抓、局辦公室主管、局信息中心及其他科室配合的工作責任制，層層靠實責任，落實到人。初步形成了局辦公室具體負責組織協調、推進指導、監督檢查、年度考核，機關各科室、下屬各單位負責本部門公開信息報送，局信息中心負責實施具體公開工作的良好機制。同時，進一步提高政務公開工作的制度化、規范化水平，加強對局門戶網站、局微信公眾平臺、局政務公開平臺信息發布的審核管理，確保信息公開的準確性和權威性，建立了嚴格的公開發布校審機制，所有公開信息一律實行“局信息中心初審、局辦公室校審、局分管領導簽發”的 “三審”制度，確保了公開內容的精細化管理。

（二）加強解讀和回應關切。一是主動發布政策解讀信息。以定西市政務公開平臺市水務局子平臺為政策解讀第一平臺，開設政策解讀專欄，及時發布涉水相關政策法規的解讀內容，2020年共發布各類解讀信息17條。二是加強政民互動。在局門戶網站開設領導信箱和調查征集欄目，開通網民留言功能，2020年未收到網民留言辦理，共開展調查征集3期。三是積極回應社會關切。充分利用網站、微信公眾號發布農村飲水安全相關政策和宣傳知識，引導群眾了解掌握飲水安全評價指標和管護知識。通過“陽光在線”欄目廣泛聽取群眾對飲水安全、河湖管理、水資源管理等方面的反饋意見，受理聽眾投訴，耐心解答群眾反映問題，回應社會關切，2020年群眾在“陽光在線”欄目反映的所有問題全部按時辦結，辦結后均在第一時間告知辦理結果并得到了群眾的肯定。四是暢通監督渠道。針對群眾訴求反映渠道窄，反映辦理時限較長的問題，在局門戶網站開設領導信箱的基礎上，公開了定西市水務局信訪舉報電話、定西市河湖長制工作監督舉報電話、定西市水利工程建設質量監督舉報電話，進一步暢通問題反映渠道，方便群眾反映訴求，廣泛接受社會監督。

（三）豐富政務公開平臺載體。一是利用局門戶網站公開。重點公開局機關、局屬各單位以及縣（區）水務部門政務、事務開展的相關信息、重點業務工作進展信息、水利政策法規、水利公文類信息、黨建信息、公告信息等內容，年內在局門戶網站共計公開信息284條，年訪問量達到近10.9萬人次。二是利用政務新媒體公開。重點利用局微信公眾號公開相關業務工作動態和全面從嚴治黨的相關信息。年內在局微信公眾號共公開信息105條，信息閱讀量達到1.5萬人次。三是定西市政務公開平臺公開。重點公開政策解讀信息、機構人事信息、“三公”經費信息、行政權力運行信息、依申請公開信息等，年內在政務公開平臺共公開信息41條。四是利用電子屏、公告欄公開。重點公開局機關內設機構信息、有關公示公告信息、意見征求信息、宣傳標語等。五是通過公示牌公開。重點利用河湖長制公示牌、山洪災害預警警示牌公開河湖長信息以及山洪災害隱患點信息。

（四）全面推進政務服務公開。一是推進政務服務事項公開。2020年，針對我局認領的17項政務服務事項，逐項明確設定依據、受理條件、辦理時限、申請材料、流程圖等要件，編制了實施清單，并將實施清單的全部內容在甘肅政務服務網全部進行了公開。二是深入開展“減證便民”工作，開展了證明事項清理工作，取消了3項證明事項，根據設定依據，保留證明事項5項，并上報公開。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

一是政務公開的工作人員力量和業務能力不強，負責政務公開的人員身兼多職，工作任務繁雜，影響工作效率。

二是政務公開的工作機制還不夠完善，工作的協調性、統籌性、規范性不強，政務公開的內容還不夠全面，政務公開時效性有待進一步提高。　

下一步，我局將按照有關文件要求，繼續加強政務公開各項工作，力爭在新的一年里克服不足，取得新的成效。

一是結合本部門工作實際，完善政務公開考核評議、監督檢查、責任追究等工作制度，督促各項公開業務有序開展，確保以公開促落實、以公開促規范、以公開促服務。

二是加大宣傳和培訓力度，積極參加市上舉辦的相關培訓班，定期在全體干部學習會議上學習政務公開的相關要求和規范，持續推進公開理念深入人心，推進業務人員能力提升。緊盯政民互動、政策解讀、部門文件、三公經費、行政權力運行等重點領域信息公開，提高政務公開整體水平。

三是建立定期自查制度，加強公開平臺運行管理維護，及時發布、更新、清理相關的政策類、規章類、文件類信息，切實提高政務公開的質量和時效。

六、其他需要報告的事項

無